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2019-05-03 11:07

  枣矿集团枣庄医院前身是1937年成立的上海大公医院,目前已经有82年的历史,是枣庄地区成立最早的公立医院。近年来该院在困难中存、在中求发展,不断攻坚克难取得了许多丰硕的,追溯这些的取得首先要得益于该院不断在文化内涵建设方面出奇招、出妙招,用好医院文化、医疗服务、医疗质量安全管理“三板斧”,不断增强医院文化软实力。

  文化建设放首位。该院始终以自身优秀的历史文化背景做铺垫,发挥老一辈医院人的优秀品质,不断围绕加强医院服务质量落实和医疗技术提升两条主线,以医院职业操守“”为准则,以党性教育、德育评比为载体,立足感情留人、敢于用人、六合拳彩发展为人正版假一赔十通天报,92期假一赔十通天报图,假一赔十通天报,92期假一赔十通天报图的,开展了多种多样的形势教育、共享、标兵励活动,全院上下形成了“爱岗敬业、精益求精”的职业,形成了“真诚、、求精、创新”的枣庄医院,广大职工的集体荣誉感和大局意识越来越强烈。

  医疗服务是根本。做好服务就是为医院发展贡献力量,已经成为该院医护人员的共识,近年来枣庄医院一直在疾病救助、医疗扶贫、医疗下乡等方面发挥着重要的社会医疗服务职能,据不完全统计,枣庄医院在2018年为无力支付的大病患者开通“绿色通道”近30人次,为精准扶贫患者直接减免医疗费用20万余元,举行医疗下乡义诊200人次,受益群众过万人。该院看病就是看服务,服务就是做质量的,形成了独到的“院内就医微笑接待、治疗过程精益求精、住院满意度调查、出院随访反馈”四位一体的服务机制,近年来,该院在全市医疗机构中第一个推行普通话服务,首推护理礼仪培训服务,并不断健全患者反馈渠道,让患者的声音成为改善医疗服务的帮手,赢得了广大市民的赞许。

  医疗质量安全管理不放松。该院一直秉承“医疗安全、医护责任重于泰山”的安全,职能科室和专业委员会双管齐下,不断加强医院质量与安全管理委员会职能,不断发挥下设的包含输血、医学伦理、护理、院感等9个专业委员会在医疗安全监管方面的作用,严格落实医疗安全制度,定期开展医疗安全培训考试,着重质量安全标准化考核量化,努力将医疗风险降到最低,杜绝了因人为原因引起的医疗事故。

  正是因为枣矿集团枣庄医院在文化软实力提升方面下功夫,在医院文化内涵建设上下功夫,推进了该院发展的新局面,提高了的认可度,提升了枣庄医院的良好形象,为医疗机构创新发展提供了新思、新模式。(张飞)

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